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Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2021

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I nostri corsi di spagnolo non sono stati creati, né pretendono sembrare creati, per essere usati per la partecipazione a concorsi pubblici, privati o accademici, né danno crediti universitari o certificati riconosciuti a livello nazionale o internazionale. Bensì puntano sulla completezza dei contenuti, sulla chiarezza della propria didattica e il modo nel quale vengono spiegati i contenuti, per garantire la migliore esperienza didattica ad ogni singolo studente, secondo il nostro punto di vista e stile di insegnamento. IL NOSTRO OBIETTIVO PRINCIPALE È QUELLO DI PORTARE OGNI NOSTRO STUDENTE DI SPAGNOLO ONLINE DA “ZERO” FINO AD UN LIVELLO AVANZATO, NEL MODO PIÙ COMPLETO, CHIARO E FUNZIONALE POSSIBILE, ad un costo che noi riteniamo accessibile e allo stesso tempo rispettoso sia nel confronto degli studenti stessi che della qualità dei nostri servizi.

In ogni caso, come per qualsiasi percorso di studio, i risultati ottenuti lungo la partecipazione ai nostri corsi di spagnolo online dipendono completamente dal TUO IMPEGNO, perseveranza e lavoro. Il nostro impegno è quello di mettere a tua disposizione la migliore didattica e le migliori risorse possibili secondo i nostri criteri per aiutarti a raggiungere i migliori risultati. Allo stesso tempo, acquistando o accedendo a qualsiasi dei nostri servizi, accetti che tu sei completamente responsabile per i risultati ottenuti e liberi Elayaa.com da qualsiasi responsabilità legata ai corsi di spagnolo da noi proposti.

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7. Accesso a BlaBlaWebinar e Lezioni One-to-One attraverso PREMIUM e PREMIUM +Plus acquistati a rate

  • PREMIUM (2 Rate): Accesso a 10 BlaBlaWebinar di 40 min. per portare sempre più in alto il tuo livello di conversazione (riceverai 5 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese, per un totale di 10 BlaBlaWebinar).

  • PREMIUM (3 Rate): Accesso a 10 BlaBlaWebinar di 40 min. per portare sempre più in alto il tuo livello di conversazione (riceverai 4 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese + 2 Codici nel 3° mese, per un totale di 10 Accessi).

  • PREMIUM +Plus (2 Rate): Accesso a 10 BlaBlaWebinar di 40 min. per portare sempre più in alto il tuo livello di conversazione (riceverai 5 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese, per un totale di 10 BlaBlaWebinar)​ + Accesso a 10 Lezioni One-to-One di 60 min. per personalizzare il tuo percorso direttamente con l'Insegnante (riceverai 5 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese, per un totale di 10 Lezioni).

  • PREMIUM +Plus (3 Rate): Accesso a 10 BlaBlaWebinar di 40 min. per portare sempre più in alto il tuo livello di conversazione (riceverai 4 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese + 2 Codici nel 3° mese, per un totale di 10 Accessi)​ + Accesso a 10 Lezioni One-to-One di 60 min. per personalizzare il tuo percorso direttamente con l'Insegnante (riceverai 4 Codici di Accesso nel 1° e nel 2° mese + 2 Codici nel 3° mese, per un totale di 10 Lezioni).

8. Accesso ai Corsi di GRUPPO (piattaforma didattica), EXPRESS, PREMIUM e PREMIUM +Plus in modo gratuito

  • Puoi accedere in modo gratuito - attraverso gli appositi link e pulsanti che troverai in ogni sezione pertinente nei siti web e in modalità PREVIEW - ai primi contenuti presenti nella Piattaforma Didattica dei Corsi di GRUPPO, EXPRESS, PREMIUM e PREMIUM +Plus.

9. Durata del servizio

  • Una volta iscritto/a a un Corso di Spagnolo Online (EXPRESS, PREMIUM, PREMIUM +Plus, FREE Lessons), puoi accedere alle Lezioni Video e a tutte le attività presenti nella versione della Piattaforma di Spagnolo inclusa con il Corso di Spagnolo Online al quale risulti iscritto/a  (Schede Grammaticali, Esercizi, Test, Letture, ecc.) tutte le volte che vuoi e PER SEMPRE, 24/7.

  • Una volta iscritto/a a un Corso di Spagnolo Online (PREMIUM o PREMIUM +Plus), puoi prenotare i BlaBlaWebinar e le Lezioni One-to-One incluse nel tuo corso di spagnolo online quando vuoi tu, dentro un periodo massimo di 12 mesi dalla tua iscrizione e compatibilmente con la disponibilità oraria degli insegnanti presenti sui siti web di Elayaa.com.

  • Una volta iscritto/a a un Corso di Spagnolo Online di GRUPPO, puoi usufruire delle Lezioni di Gruppo LIVE incluse nel tuo corso entro un periodo massimo di 2 mesi dal momento della tua iscrizione.

  • Le Lezioni One-to-One e i BlaBlaWebinar acquistati  singolarmente o in forma di pacchetti, al di fuori di quanto già incluso nei Corsi di Spagnolo Online PREMIUM, PREMIUM +Plus e di Gruppo, possono essere usufruibili entro un periodo massimo di 12 mesi dal momento dell'acquisto.

  • Elayaa.com si riserve il diritto di modificare, posticipare, anticipare o annullare completamente - o in parte - i servizi offerti, prevedendo un rimborso per gli utenti come da successivo punto 10.

10. Diritto di rimborso

  • Scegliendo il Corso di Spagnolo Online EXPRESSPREMIUM o PREMIUM +Plus, l'accesso a tutti i contenuti presenti nella Piattaforma di Spagnolo Online è garantito a vita. Ad ogni modo, l'utente può decidere di annullare in qualsiasi momento il suo accesso ai contenuti. L'annullamento del proprio accesso sarà considerato effettivo solo allo scadere del mese nel quale si richiede l'annullamento, e l'utente non potrà più accedere ai contenuti per i quali ha deciso di annullarne l'accesso.

  • Il diritto di annullamento del proprio accesso ai nostri corsi di spagnolo online (di qualsiasi tipo) è possibile solo se richiesto via e-mail (all'indirizzo: support@elayaa.com).

  • Il diritto di rimborso è possibile solo ed esclusivamente se richiesto via e-mail (support@elayaa.com) entro 7 giorni dalla data della tua iscrizione al nostro Corso di Spagnolo Online EXPRESS, PREMIUM o PREMIUM +Plus (Piattaforma Didattica di Spagnolo Online), o ad un nostro Corso di Gruppo Online (per i Corsi di Gruppo, solo entro la 4° lezione video effettivamente visualizzata).

  • Sono da considerare NON rimborsabili le Lezioni One-to-One e i BlaBlaWebinar eventualmente già usufruiti all'interno dei Corsi PREMIUM, PREMIUM +Plus, o di Gruppo.

  • Sono da considerare NON rimborsabili le Lezioni One-to-One e i BlaBlaWebinar acquistati singolarmente, siano essi già usufruiti o no.

  • Per usufruire del diritto di rimborso, l'utente iscritto - o che sia stato iscritto - a un Corso di Spagnolo EXPRESS, PREMIUM, PREMIUM +Plus, o di Gruppo, non avrà dovuto scaricare NESSUN tipo di contenuto, normalmente scaricabile o non, presente nella Piattaforma Didattica di Spagnolo di Elayaa.com o in un qualsiasi sito web o applicazione legati e/o connessi al servizio acquistato presso Elayaa.com.

  • Nell'ambito delle Lezioni One-to-One e dei BlaBlaWebinar, qualora un insegnante non dovesse presentarsi alla tua videoconferenza, inviaci un'email a support@elayaa.com indicando il tuo nome e cognome, giorno e orario della lezione non svolta. Verificheremo il tutto e, in caso di insegnante assente, riceverai un rimborso del 100% di quanto hai saldato per quella singola Lezione One-to-One o BlaBlaWebinar.

  • Nell'ambito delle Lezioni One-to-One e dei BlaBlaWebinar, se - per qualunque motivo - non sei presente a una videoconferenza già prenotata (inclusa in un Corso di Spagnolo Online o acquistata al di fuori dei servizi che ne prevedono l'inclusione), la lezione è da considerare a tutti gli effetti PERSA. Allo stesso modo, se - per qualunque motivo - accedi a una videoconferenza in ritardo, i minuti trascorsi tra l'orario programmato per l'inizio della videoconferenza e il momento del tuo arrivo, sono da considerarsi a tutti gli effetti PERSI.​

  • Le Lezioni One-to-One e i BlaBlaWebinar da te persi, interamente o in parte, non sono soggetti a nessun tipo di rimborso, in nessun caso e per nessun motivo.

  • Qualora l'utente fosse impossibilitato di usufruire dei servizi a pagamento di Elayaa.com, ai quali risulti correttamente iscritto e che abbia già interamente saldato, per causa della volontà di Elayaa.com di annullare completamente detto servizio, potrà richiedere un rimborso via email (support@elayaa.com). Detto rimborso corrisponderà all'importo effettivamente saldato dall'utente per il solo accesso al servizio, diviso per 12 e moltiplicato per il numero di mesi di reale impossibilità di godimento del servizio (dentro un arco temporale massimo di 12 mesi dalla sua iscrizione). Detto importo è da considerare inclusivo di quanto effettivamente saldato dall'utente anche per il godimento di Lezioni di Gruppo, One-to-One e BlaBlaWebinar ancora non goduti - all'interno di un'offerta o corso inclusivo di questi servizi o acquistati a parte - entro un periodo massimo di 12 mesi dalla propria iscrizione (periodo oltre il quale, dette Lezioni di Gruppo, One-to-One e BlaBlaWebinar sono NON rimborsabili).

  • Qualora Elayaa.com modificasse i propri servizi, offrendone altri di pari o superiore qualità didattica, non sono previsti rimborsi.

  • La concessione di qualsiasi tipo di rimborso (ad eccezione di quello richiesto per insegnante assente ad una Lezione One-to-One o BlaBlaWebinar correttamente prenotato, o per causa della volontà di Elayaa.com di annullare completamente il servizio), implica l'annullamento immediato del proprio accesso alla Piattaforma Didattica e a tutti i servizi offerti da Elayaa.com.

11. Programma di Affiliazione

  • Ogni Affiliato (persona fisica o giuridica) viene considerato come un partner commerciale indipendente ed autonomo, interessato a dare visibilità ai servizi offerti da Elayaa.com e/o a condividere con altri la propria esperienza con i servizi offerti da Elayaa.com.

  • L'attività di ogni Affiliato sarà sempre svolta con organizzazione e mezzi propri, senza vincoli di esclusiva, subordinazione, para-subordinazione, collaborazione stabile e continuativa, concessione o agenzia.

  • Gli Affiliati di Elayaa.com non assumono alcun obbligo di promuovere i servizi offerti da Elayaa.com e riconoscono espressamente il carattere di occasionalità del Programma di Affiliazione.

  • Gli Affiliati non hanno alcun potere di concludere contratti o vendite di nessun tipo in nome e per conto di Elayaa.com, né di vincolare Elayaa.com in qualunque altro modo nel confronto di terzi.

  • Per ciascun cliente effettivamente iscritto ad uno dei servizi a pagamento offerti da Elayaa.com - arrivato a conoscenza di essi attraverso il Link personalizzato associato all'Account di un determinato Affiliato - che abbia concluso un acquisto su qualsiasi sito di Elayaa.com entro 365 giorni dal primo Click sul Link associato all'Account di un determinato Affiliato, detto Affiliato riceverà una provvigione del 20% calcolato sull'importo effettivamente fatturato al cliente.

  • Detta provvigione verrà corrisposta entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese nel quale ogni cliente abbia effettuato uno o più acquisti arrivando a conoscenza dei servizi offerti da Elayaa.com attraverso il Link associato all'Account di un determinato Affiliato.

  • Qualora un cliente arrivato tramite un link associato all'Account di un determinato Affiliato dovesse richiedere - per qualsiasi motivo - un rimborso di quanto effettivamente saldato entro il periodo di tempo concesso per i rimborsi da Elayaa.com (vedi precedente punto 10), nessuna provvigione spetterà, su tali clienti, a nessun Affiliato.

  • Elayaa.com resta sempre libera di svolgere - autonomamente e senza nessun tipo di vincolo - attività di promozione dei suoi servizi e di reperimento della propria clientela. Nessuna provvigione spetterà, su tali clienti, a nessun Affiliato.

  • È fatto divieto a tutti gli Affiliati di utilizzare direttamente i segni distintivi di Elayaa.com, di inserirli nella propria corrispondenza, nei propri eventuali biglietti da visita e, più in generale, nella documentazione e nel materiale impiegato - online e offline - nell'esercizio della propria attività.

  • Gli Affiliati possono richiedere a Elayaa.com - in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e solo in modo scritto, scrivendo via e-mail a: support@elayaa.com - il proprio desiderio di uscire dal Programma di Affiliazione. In questo caso, Elayaa.com provvederà alla rimozione di detto Affiliato dal Programma di Affiliazione entro 24 ore dall'arrivo della richiesta di rimozione. Tutte le provvigioni maturate dall'Affiliato entro il momento esatto della sua rimozione dal Programma di Affiliazione saranno corrisposte a detto Affiliato entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese nel quale siano state maturare delle provvigioni.

  • Elayaa.com si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Affiliato - per qualsiasi motivo ritenuto valido da Elayaa.com, senza nessun tipo di preavviso e in qualsiasi momento - dal Programma di Affiliazione. Tutte le provvigioni maturate dall'Affiliato entro il momento esatto della sua rimozione dal Programma di Affiliazione saranno corrisposte a detto Affiliato entro 30 giorni dall'ultimo giorno del mese nel quale siano state maturare delle provvigioni.

  • La condizione di Affiliato facente parte del Programma di Affiliazione di Elayaa.com non potrà mai essere ceduta in tutto o in parte a terzi.

  • Tutti gli Affiliati si impegnano - durante e dopo il periodo di affiliazione a Elayaa.com - a comportarsi secondo buona fede nel confronto di Elayaa.com e ad astenersi di atti e condotte che, direttamente o indirettamente, possano arrecare pregiudizio a Elayaa.com.

12. Privacy

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13. Giurisdizione

Per qualsiasi controversia, sarà tenuta valida la legge in vigore presso la giurisdizione di Elayaa.com

 

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